Seu electrònica
Atenció: Esteu en un entorn de proves. Qualsevol tràmit iniciat aquí no té cap validesa oficial.

Registre general i Instància Genèrica

Data d'actualització  15.05.2025

Descripció del tràmit

Permet que qualsevol persona presenti una sol·licitud o instància genèrica online o bé presencialment.

CODI SIA: 2410839 – Instància genèrica.

Departament responsable

Servei d’Accés Unificat (SAU) i el departament responsable del tràmit segons el contingut de la sol·licitud.

Servei al qual pertany

Altres serveis.

Qui pot realitzar el tràmit

Qualsevol persona física o jurídica que vulgui fer una petició que no consti en el catàleg de tràmits.

Resultat

Comprovant del registre realitzat.

Termini màxim legal de notificació

Depèn del procediment administratiu a què pertanyi la petició o tràmit.

Documentació necessària

Formulari de sol·licitud genèrica degudament emplenat.

Qualsevol altra documentació que consideri necessària.

Tramitació en línia

La Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment comú de les administracions públiques, en l’ article 14.2. cita els subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions públiques. Així mateix, la Llei reconeix el dret de les persones físiques a triar en tot moment si es comuniquen amb les administracions a través de mitjans electrònics o no, llevat que estiguin obligades a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions públiques. El mitjà triat per la persona per comunicar-se amb les administracions públiques podrà ser modificat per la persona física en qualsevol moment.

Per presentar la documentació electrònicament és indispensable estar en possessió d’un certificat digital com el DNI electrònic o un certificat  d’alguna Autoritat de Certificació com la Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre o CatCert. Si no en disposa d’un, a la pàgina de preguntes freqüents té informació de com aconseguir-lo.

Estant en possessió del vostre certificat vàlid podeu lliurar la documentació prement el botó «tràmit en línia».

Horari: servei disponible les 24 hores, qualsevol dia.

Tramitació presencial

Només per a subjectes no obligats.

La Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment comú de les administracions públiques, en l’ article 14.2. cita els subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions públiques. Així mateix, la Llei reconeix el dret de les persones físiques a triar en tot moment si es comuniquen amb les administracions a través de mitjans electrònics o no, llevat que estiguin obligades a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions públiques. El mitjà triat per la persona per comunicar-se amb les administracions públiques podrà ser modificat per la persona física en qualsevol moment.

Servei d’Accés Unificat (SAU)
De dilluns a dijous, de 8 a 17 hores
Divendes, vigilies de festius i mes d’agost, de 8 a 15 h

Edifici Est del World Trade Center (Planta baixa)
Moll de Barcelona
s/n 08039 Barcelona

Tel.: 93 298 60 00

Per a la presentació presencial entregar la sol·licitud i la documentació de l’apartat «Documentació necessària» accedint a «Tramitació presencial»:

Taxes/Tarifes

No s’apliquen taxes/tarifes en aquest tràmit.

Normativa

Legislación consolidada

Altres tràmits