Instancia genérica
Descripció del tràmit
Permite que cualquier persona presente una solicitud o instancia genérica online o bien presencialmente.
Resultat
Comprobante del registro realizado
Servei al que pertany
Otros servicios
Departament responsable de la tramitació
Servicio de Acceso Unificado (SAU) y el departamento responsable del trámite según el contenido de la solicitud.
Qui pot realitzar el tràmit
Cualquier persona física o jurídica que quiera hacer una petición que no conste en el catálogo de trámites.
Documentació a presentar
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Formulario de solicitud genérica debidamente rellenado.
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Cualquier otra documentación que considere necesaria.
Com iniciar el tràmit
La Ley 39/2015, del 2 de octubre, del procedimiento común de las administraciones públicas, en su artículo 14.2. cita a los sujetos obligados a relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas.
Asimismo, la Ley reconoce el derecho de las personas físicas a escoger en todo momento si se comunican con las administraciones a través de medios electrónicos o no, a menos que estén obligadas a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas. El medio escogido por la persona para comunicarse con las Administraciones Públicas podrá ser modificado por la persona física en cualquier momento.
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Telemàticament
Para presentar la documentación electrónicamente es indispensable estar en posesión de un certificado digital como el DNI electrónico o un certificado de alguna Autoridad de Certificación como la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre o CatCert. Si no dispone de uno, en la página de preguntas frecuentes tiene información de cómo conseguirlo.
Estando en posesión de vuestro certificado válido podéis entregar la documentación al registro electrónico.
Horario: servicio disponible las 24 horas, cualquier día.
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Presencialment
Sólo para sujetos no obligados
Servicio de Acceso Unificado:
Edificio Este del World Trade Center
Planta baja
Muelle de Barcelona s/n
08039 Barcelona
Tel.: 93 298 60 00
Termini màxim legal de notificació
Depende del procedimiento administrativo en lo que pertenezca la petición o trámite.
Termini habitual de resolució
Silenci administratiu
Taxes o tarifes aplicables
Normativa aplicable